Política de cambios y devoluciones

En NUTRIKIOSKO, nos comprometemos a ofrecer productos nutritivos de alta calidad y a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. A continuación, se detallan nuestras políticas de cambios y devoluciones, que aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web.

Condiciones Generales

  • Los productos pueden ser devueltos o cambiados dentro de los 2 días posteriores a la fecha de entrega.
  • Los productos deben estar en su estado original, sin abrir, sin usar y con todos los accesorios y empaques originales.
  • Los productos perecederos, abiertos o usados no son elegibles para devoluciones.

Proceso de Devolución

  • Para iniciar una devolución, contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de nutrikiosko@gmail.com dentro del período de 2 días.
  • Proporciona tu número de pedido, una descripción del producto que deseas devolver y el motivo de la devolución.
  • Una vez aprobada tu solicitud de devolución, recibirás instrucciones detalladas sobre cómo enviar el producto de vuelta a nuestro centro de devoluciones.
  • Los costos de envío para la devolución serán cubiertos por NUTRIKIOSKO solo en casos de productos defectuosos. En otros casos, el cliente será responsable de los costos de envío.
  • Al recibir el producto devuelto, nuestro equipo inspeccionará el estado del producto.
  • Si la devolución es aprobada, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago utilizado para la compra original. El reembolso puede tardar hasta 10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.

Proceso de Cambio

En NUTRIKIOSKO nos esforzamos por ofrecerte productos saludables de la mejor calidad. Por la naturaleza de nuestro negocio y por trabajar con productos de pequeño formato, no realizamos cambios una vez efectuada la compra.

Solo se aceptan devoluciones en caso de fallas de origen del producto. Por ello, te recomendamos revisar con cuidado tu elección antes de confirmar la compra, asegurándote de que sea exactamente lo que necesitas.

Tu satisfacción es importante para nosotros, por eso estamos siempre atentos a cualquier consulta antes de tu compra.

Modificaciones

NUTRIKIOSKO se reserva el derecho de modificar esta Política de Cambios y Devoluciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigencia inmediatamente. Al continuar utilizando nuestros servicios después de la publicación de las modificaciones, aceptas estar sujeto a la Política de Cambios y Devoluciones revisada.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Cambios y Devoluciones, no dudes en contactarnos:

Dirección: Av. Brasil 2730, Pueblo Libre. Consultorio 505

Correo Electrónico: nutrikiosko@gmail.com